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ポーラ アペックス・アイ 肌分析で個肌に対応
ポーラは、オーダーメード型の化粧品ブランド「アペックス・アイ」(写真)を拡大させる。角層、メラニン、キメの状態を細胞レベルで科学的に分析するスキンチェックで群を抜いたカウンセリング力を発揮するとともに、一人ひとりの「個肌」に対応する化粧品を提供し、差別化を図っている。直近では全国47都道府県でスキンチェックを実施し、「美肌県グランプリ」を開催することでブランド知名度が全国に浸透。顧客数・スキンチェック件数は、月ベースで2ケタ成長を記録した。エステ店からの誘客、異業種とのコラボ企画などで新規顧客を獲得し、成長路線を継続させる。